أمر شغل بدورة حياة كاملة
كل جهاز له بطاقة أمر شغل بتمر بـ ٦ مراحل: استلام، فحص، بانتظار موافقة العميل، قيد الإصلاح، جاهز للتسليم، تم التسليم — مع سجل زمني بيقول مين غيّر الحالة وإمتى، وإيصال استلام مطبوع للعميل.
نظام إدارة مراكز الصيانة
كل جهاز يدخل مركزك… عارف مكانه وحالته لحظة بلحظة
داهم صيانة يدير دورة الجهاز كاملة: استلام وفحص ومتابعة حالة الإصلاح خطوة بخطوة، عرض سعر بموافقة العميل، فحص جودة قبل التسليم، مخزون قطع غيار، وضمان — من شاشة واحدة.
الديمو شغّال ببيانات تجريبية كاملة — ادخل برقم 1234 وجرّب بنفسك.
6مراحل لتتبّع حالة كل جهاز من الاستلام للتسليم
100%فحص جودة مكتمل قبل ما أي جهاز يتسلّم
3صلاحيات: مدير، استقبال، فني — كل واحد يشوف شغله
24/7مزامنة سحابية — بياناتك محفوظة ومتاحة من أي جهاز
مميزات اتبنت من شغل مراكز الصيانة الحقيقي
مش مجرد تسجيل أجهزة — النظام بيمنع الأخطاء اللي بتكلّف المركز فلوس وسمعة.
فحص جودة يقفل التسليم
قائمة فحص قبل التسليم (شاشة، صوت، شحن، شبكة…) قابلة للتخصيص من الإعدادات — والتسليم مقفول حرفيًا لحد ما كل البنود تتعلم، وبيتسجل مين عمل كل بند وإمتى.
عرض سعر وموافقة العميل
بعد الفحص، ابعت عرض السعر للعميل واتساب من نفس أمر الشغل، وموافقته أو رفضه بيتسجل بتاريخه على البطاقة — مفيش إصلاح بيبدأ من غير موافقة موثقة، ومفيش «أنا مقلتش» بعد كده.
مخزون قطع غيار حي
القطعة بتتخصم من المخزون تلقائيًا لما تتركب في أمر شغل، وبتترجع لو الأمر اتلغى. تنبيهات عند الوصول للحد الأدنى، وأوامر شراء للموردين — وكل قطعة مرتبطة بتوافقها وضمانها.
ضمان ومطالبات منظمة
كل أمر شغل له مدة ضمان، وحالة الضمان (ساري/منتهي) ظاهرة على البطاقة. لو العميل رجع في الضمان، افتح مطالبة ضمان كأمر شغل جديد مرتبط بالأصلي والمصنعية صفر — من غير لخبطة ولا خصومات يدوية.
ربح كل أمر + تنبيهات تأخير
اعرف ربح كل أمر شغل لوحده: الإيراد ناقص تكلفة القطع وعمولة الفني، مع أداء كل فني وتقارير تتصدر CSV. ولو جهاز قعد في حالة أكثر من الحد اللي ظبطه، بيوصلك تنبيه تأخير قبل ما العميل يتصل يزعق.
شاشة عرض للعملاء بالأجهزة الجاهزة للاستلام
رسائل واتساب جاهزة بحالة الجهاز
كاشير ومدفوعات ومتابعة مستحقات
إيصال استلام وإيصال تسليم مطبوعين
عملاء وفنيون وسجل كامل لكل جهاز
استلام←فحص←موافقة العميل←قيد الإصلاح←جاهز للتسليم←تم التسليم
لمن يناسب داهم صيانة؟
أي نشاط بيستلم جهاز من عميل ويرجّعه — النظام بيظبط نفسه على نوع شغلك.
📱
مراكز صيانة الموبايل
شاشات وبطاريات ومنافذ شحن — أكثر شغل يومي محتاج تتبّع وضمان منظم.
💻
صيانة اللابتوب والكمبيوتر
فحص وتشخيص وعروض سعر قبل الإصلاح، وحالة واضحة للعميل طول فترة الصيانة.
🧺
صيانة الأجهزة المنزلية
غسالات وثلاجات وأجهزة — أوامر شغل وقطع غيار بضمان لكل إصلاح.
🏍️
ورش الموتوسيكلات والميكانيكا
قطع غيار متوافقة مع موديلات، وفنيون بعمولات، وربح محسوب لكل أمر.
دخول آمن بـ PIN — وكل دور له صلاحياته
النظام بيفتح بشاشة دخول برقم سري لكل مستخدم، والصلاحيات مقسومة حسب الدور عشان كل واحد يشوف اللي يخصه بس:
- المدير: كل حاجة — الفنيون والتقارير والأرباح والإعدادات
- الاستقبال: أوامر الشغل والعملاء والكاشير وشاشة العرض
- الفني: شغله وحالات الأجهزة اللي بيشتغل عليها
- تنبيهات حية للمدير: تأخير أوامر، نقص مخزون، مطالبات ضمان
كيف تبدأ؟
ثلاث خطوات ومركزك شغّال بالنظام.
1
جرّب الديمو الحي
افتح الديمو وادخل برقم 1234 — بيانات تجريبية كاملة لأوامر شغل وقطع غيار وفنيين، وشوف النظام على شغل شبه شغلك.
2
كلمنا واتساب
قولنا حجم مركزك وعدد الفنيين ونوع الأجهزة اللي بتصلحها، وهنجهز لك عرض سعر مخصص ونسخة بهوية مركزك وبياناتك.
3
استلم واشتغل
هنظبط لك قائمة فحص الجودة وحدود التنبيهات وقطع الغيار الأساسية، ومن أول يوم الاستلام والتسليم بيتم من النظام.
باقات مرنة حسب حجم نشاطك
مفيش سعر واحد يناسب مركز بفني واحد ومركز بعشرة فنيين. اطلب عرض سعر مخصص على قد شغلك بالظبط — من غير أي التزام.
اطلب عرض سعر على واتسابأسئلة شائعة
هل النظام بيشتغل من غير إنترنت؟
أيوه. النظام بيشتغل وبيحفظ كل حاجة على الجهاز حتى لو النت قطع، وأول ما الاتصال يرجع البيانات بتتزامن تلقائيًا مع السحابة — شغلك مبيقفش ومفيش حاجة بتضيع.
هل بياناتي بتتزامن بين أجهزة المركز؟
نعم، البيانات محفوظة سحابيًا وبتتزامن لحظيًا بين الأجهزة: الاستقبال يفتح أمر الشغل، الفني يغيّر حالته، والمدير شايف الربح والتأخير — كله نفس اللحظة ومن أي مكان.
العميل هيعرف حالة جهازه إزاي؟
بتلات طرق: رسائل واتساب جاهزة بتتبعت من أمر الشغل نفسه (استلام، عرض سعر، جاهز للاستلام)، وإيصال استلام مطبوع برقم أمر الشغل، وشاشة عرض داخل المركز بتوضح الأجهزة الجاهزة للاستلام برقمها.
أنا بصين أجهزة غير الموبايلات — ينفع؟
ينفع. النظام مبني على أوامر شغل وقطع غيار وضمان بشكل عام: بيشتغل لصيانة اللابتوب والكمبيوتر والأجهزة المنزلية والموتوسيكلات، وقائمة فحص الجودة وأنواع الأجهزة بتتظبط على نشاطك من الإعدادات.
جاهز تنظّم مركزك؟
جرّب الديمو بنفسك الأول، ولو عجبك خلّينا نظبطه على مركزك.